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Politica di restituzione e rimborso

A Kmmin, siamo orgogliosi della nostra garanzia sulla soddisfazione del cliente

Ci impegniamo al 100% a renderti felice. Ogni caso è controllato a mano da un membro del nostro Team Kmmin prima che esca dalla porta per assicurarti di ottenere il meglio! Mentre facciamo ogni sforzo per garantire che il tuo caso arrivi in perfette condizioni, a volte le cose potrebbero accadere. Se si scopre un guasto con l'articolo o gli articoli ricevuti, si prega di scattare foto del difetto e contattarci subito. Lavoreremo con voi per garantire la vostra soddisfazione.

annullamento

Accettiamo l'annullamento dell'ordine prima che il prodotto venga spedito o prodotto. Se l'ordine viene annullato si otterrà un rimborso completo. Impossibile annullare l'ordine se il prodotto è già spedito.

Restituisce (se applicabile)

Accettiamo la restituzione dei prodotti. I clienti hanno il diritto di richiedere il reso entro 14 giorni dopo la ricevuta. 

Il prodotto deve conservare tutti gli accessori e le confezioni originali. In nessun caso verrà accettato un prodotto scarsamente confezionato o diverso dall'originale, incompleto o sigillato nella confezione dello stesso prodotto.

Una volta che l'elemento è stato ricevuto e controllato, ne verrà inviato un altro stesso. A causa delle caratteristiche degli articoli che vendiamo, se è esaurito, il cliente avrà la possibilità di scambiarlo con un altro o di rimborsare i loro soldi.

Kmminx.com non accetterà il reso se viene violata una delle condizioni di cui sopra.

Se il cliente non è soddisfatto del tuo acquisto, le spese di spedizione saranno a carico dell'acquirente e il rimborso sarà solo l'articolo, esclusi i costi di spedizione.

In caso di articoli distristati durante il trasporto o in fabbrica, o con un notevole difetto che ne impedisce l'uso, le spese di spedizione di reso saranno a carico di Kmminx.com e il rimborso sarà completo.

prodotti personalizzati sono le tue espressioni creative uniche. I resi sugli articoli personalizzati per motivi diversi dall'errore KMMIN saranno soggetti a una commissione di elaborazione del 50% sull'importo del rimborso (dopo l'adeguamento dello sconto/spedizione, se necessario ).

Rimborsi (se applicabile)


Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per avvisarti che abbiamo ricevuto l'articolo reso. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Tardi o rimborsi mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contattare la società di emissione della carta di credito, potrebbe essere necessario un po 'di tempo prima che il rimborso è ufficialmente pubblicato. Quindi, contatta la tua banca. C'è spesso un certo tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci tramite support@kmminx.com

per completare il reso, contatta il nostro team, support@kmminx.com per ulteriori informazioni. Puoi anche contattarci su <https://www.facebook.com/HelloKmmin"'Facebook o su https://www.instagram.com/WeAreKmmin/"<'

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